A continuacion presentamos preguntaS desencadenantes para hacerles a nuestros posibles clientes
1. ¿Qué
ahorros te harían feliz como cliente? ¿Qué ahorros valorarían desde el punto de
vista del tiempo, dinero o esfuerzo?
2. ¿Qué
niveles de calidad esperas como nuestro cliente ? Y ¿de cuáles quisieran más o
menos?
3. ¿Cómo
satisfacen las actuales propuestas de valor a usted como cliente? ¿Con qué
características específicas disfrutan? ¿Qué rendimiento y calidad esperan?
4. ¿Qué les
haría la vida más fácil a tus clientes? ¿Podría haber una curva de aprendizaje
más plana, más servicios o costes de propiedad más bajos?
6. ¿Qué
buscan más los clientes? ¿Buen diseño, garantías, más características o que
estas sean personalizables?
7. ¿Con qué
sueñan los clientes? ¿Qué aspiran conseguir? O ¿qué representaría un alivio
para ellos?
8. ¿Cómo
miden tus clientes el éxito o el fracaso? ¿Cómo calculan el rendimiento o el
coste?

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